Privacy Policy

Data di entrata in vigore: 2026-06-05

Sito web: www.gaiaclinic.al

Titolare del trattamento: GAIA Clinic sh.p.k

Contatto: info@gaiaclinic.al

1. Oggetto e ambito di applicazione

La presente Privacy Policy spiega come GAIA Clinic sh.p.k. ("la Società"), tramite il sito www.gaiaclinic.al, raccoglie, utilizza, tratta e protegge i tuoi dati personali quando interagisci con il sito, sia navigando, sia contattandoci, sia utilizzando gli strumenti di comunicazione disponibili. Si propone di garantire piena trasparenza e conformità alla normativa applicabile, in particolare alla Legge n. 124/2024 "Sulla Protezione dei Dati Personali" della Repubblica d'Albania.

La presente Policy si applica a tutti i visitatori e clienti di www.gaiaclinic.al e descrive le categorie di dati personali raccolti e le relative finalità, i tuoi diritti in qualità di interessato, le nostre responsabilità in qualità di titolare del trattamento e le misure adottate per garantire che i tuoi dati rimangano sicuri, riservati e trattati in modo corretto e lecito.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo del sito possono essere fornite tramite altri documenti legali disponibili sul sito, tra cui la Cookie Policy e i Termini e Condizioni d'uso, ove applicabili.

2. Identità del titolare e del responsabile del trattamento

Il soggetto responsabile della raccolta e del trattamento dei tuoi dati personali tramite il sito www.gaiaclinic.al è:

Titolare del trattamento: GAIA Clinic sh.p.k.

Forma giuridica: Società a responsabilità limitata

Indirizzo: Rruga e Kavajes, Godina Gurten 50, Tirana, Albania

Email: info@gaiaclinic.al

GAIA Clinic sh.p.k. determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali ai sensi della Legge n. 124/2024. In qualità di titolare del trattamento, si impegna a garantire un trattamento lecito, corretto e trasparente dei dati personali di tutti gli utenti e clienti del sito.

Per l'operatività del sito e la fornitura dei relativi servizi, il Titolare si avvale di fornitori di servizi terzi che possono trattare dati personali per suo conto (responsabili del trattamento). Tali responsabili forniscono servizi quali gestione del sito, hosting, strumenti di comunicazione, supporto marketing e manutenzione tecnica. Operano esclusivamente sulla base di istruzioni documentate e sono vincolati da obblighi di riservatezza e protezione dei dati.

Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) incaricato di vigilare sulla conformità alla normativa in materia di protezione dei dati e di fungere da punto di contatto per gli interessati e le autorità di controllo.

Contatti DPO: info@gaiaclinic.al

Indirizzo: Rruga e Kavajes, Godina Gurten 50, Tirana, Albania

3. Categorie di dati personali raccolti

Raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati personali necessari per l'operatività del sito, la comunicazione con gli utenti e la fornitura dei servizi offerti tramite www.gaiaclinic.al. Le categorie di dati che possono essere raccolti includono:

Dati identificativi — nome e cognome forniti volontariamente tramite gli strumenti di comunicazione disponibili sul sito;
Dati di contatto — indirizzo email, numero di telefono o altri recapiti forniti quando ci contatti tramite i canali di comunicazione disponibili;
Dati di comunicazione — informazioni contenute in messaggi, richieste o qualsiasi corrispondenza inviata tramite moduli di contatto, email, chat o altri canali di comunicazione disponibili sul sito;
Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, sistema operativo e altri identificatori tecnici raccolti automaticamente all'accesso al sito;
Dati di utilizzo e interazione — informazioni su come interagisci con il sito, quali pagine visitate, percorsi di navigazione, clic, comportamento di scorrimento e altri eventi di interazione;
Dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe — identificatori, dati di utilizzo e interazione raccolti tramite cookie, tracker e tecnologie analoghe a fini funzionali, analitici e di marketing, subordinatamente al tuo consenso ove richiesto.

Il sito non è destinato alla raccolta di categorie particolari di dati personali (ad es. dati sulla salute) tramite la propria interfaccia. Gli utenti sono invitati a non trasmettere tali dati a meno che non siano espressamente richiesti e siano in vigore adeguate garanzie.

4. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per finalità specifiche, esplicite e legittime, nella misura strettamente necessaria. Le principali finalità sono:

Comunicazione — rispondere a richieste o comunicazioni inviate tramite i canali disponibili sul sito;
Operatività e funzionalità del sito — garantire il corretto funzionamento, l'amministrazione, la sicurezza e la manutenzione del sito;
Analisi e monitoraggio delle prestazioni — analizzare il traffico, il comportamento degli utenti e i pattern di interazione per migliorare le prestazioni del sito, l'esperienza utente e i servizi;
Marketing e comunicazione — gestire strumenti di comunicazione e, ove applicabile, fornire contenuti o servizi rilevanti in base alle interazioni e preferenze dell'utente;
Conformità a obblighi legali — adempiere alle disposizioni di legge e regolamentari applicabili;
Interessi legittimi — tutelare gli interessi legittimi del Titolare, tra cui la sicurezza del sito, la prevenzione di abusi o frodi e il miglioramento dei servizi.

Le basi giuridiche del trattamento ai sensi dell'art. 7 della Legge n. 124/2024 comprendono: consenso, misure precontrattuali, obbligo legale e interessi legittimi.

5. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione. Al termine del periodo di conservazione, i dati sono cancellati, anonimizzati o archiviati in modo sicuro.

6. Condivisione e trasferimento dei dati

Il Titolare non vende né comunica dati personali a terzi per finalità non correlate al trattamento descritto nella presente Policy.

I dati possono essere condivisi con: personale autorizzato del Titolare, responsabili del trattamento (fornitori di servizi terzi), fornitori di piattaforme e servizi, nonché autorità pubbliche e organismi di regolamentazione ove previsto dalla legge.

Eventuali trasferimenti internazionali di dati personali avvengono in conformità alla Legge n. 124/2024 e solo in presenza di un livello adeguato di protezione o di garanzie appropriate.

7. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, ai sensi della Legge n. 124/2024, hai il diritto di:

Accesso e informazione — richiedere conferma del trattamento dei tuoi dati e ottenerne copia;
Rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
Cancellazione ("diritto all'oblio") — richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinati casi;
Limitazione del trattamento — richiedere la limitazione del trattamento quando ne contesti l'esattezza o la liceità;
Portabilità dei dati — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune;
Opposizione — opporti al trattamento basato su interessi legittimi o a fini di marketing diretto;
Non essere soggetto a decisioni automatizzate — inclusa la profilazione, salvo eccezioni previste dalla legge;
Revoca del consenso — revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti: info@gaiaclinic.al

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali del tuo paese di residenza.

8. Misure di sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione, perdita o distruzione, tra cui: controllo degli accessi, meccanismi di autenticazione, trasmissione sicura dei dati (HTTPS), monitoraggio e manutenzione dei sistemi, minimizzazione dei dati, procedure di backup e ripristino, utilizzo di fornitori affidabili e formazione del personale.

9. Consenso dell'interessato

Ove il trattamento si basi sul consenso, quest'ultimo è raccolto in modo libero, specifico, informato e inequivocabile. L'interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento contattando il Titolare a: info@gaiaclinic.al

10. Modifiche alla presente Policy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno informati tramite avvisi sul sito. La versione aggiornata sarà pubblicata su www.gaiaclinic.al con indicazione della data di revisione.

11. Contatti

Email: info@gaiaclinic.al

Indirizzo: Godina Gurten 50, Rruga e Kavajes, Tirana, Albania